Bunun nasıl olduğuna dair başka bir açıklama bulamadığınız sürece, telefonunuza bazı kötü amaçlı yazılımlar bulaşmış gibi görünüyor. Enfeksiyonun fabrikanın yaptığı bir şeyden mi yoksa sizin yaptığınız bir şeyden mi kaynaklandığını söylememiz imkansız. Her iki durumda da çok endişelenmelisin. Aşağıdaki eylemi tavsiye ederim:

• Telefonunuzdaki tüm verilerin bir yedeğini alın. (Yedeklemeye virüs bulaşmış olabilir, bu soruya bakın, ancak daha önce bir yedeklemeniz yoksa, ya risk almanız ya da verilerinizi kaybetmeniz gerekir.)
• Fabrika ayarlarına tam sıfırlama yapın , telefonu silerek temizleyin.
• Cihazda saklanan veya cihaza girilen şifreleri değiştirin.

Yalnızca bir uygulama görüyor olsanız da, daha derin bir enfeksiyonun belirtisi. Garip Çince uygulamasını kaldırmak yeterli olmayabilir.

Çok endişelenirdim. Güvenlik hakkında öğrendiğim bir şey, bunca yıldır anlamaya çalışıyorum, oraya bir şey koymadıysanız, başka birinin yaptığı ve ne yaptığını bilmiyorsanız o zaman tek şey bu yapmanız gereken sıfırlamak, yeniden yüklemek ve her şeyden memnun olmaktır. O yazılımın neden orada olduğunu bilmiyorsanız, emin olun, birileri onu oraya bir nedenle koydu ve bu iyi bir neden olabilir, ancak bu sizin iyi nedeniniz değil, öyleyse o telefon benimse Tüm verilerimi ve yalnızca verilerimi kaydedip fabrika ayarlarına tamamen sıfırlardım.

Evet ve telefonunuzdan daha fazlasıyla ilgilenin.

PIN / şifreniz olmadan bir uygulamanın kurulduğu bir durumu hayal edemiyorum. bunlar olmadan hapse girmeyin veya telefonunuzun işletim sistemini önemli ölçüde tehlikeye atmayın. Bence tek güvenli varsayım, telefonunuzun eriştiği herhangi bir şeye, onların da erişebildiği.

Yani telefonunuzun erişebildiği tüm hesaplar şüphelidir. Özellikle kurduğunuz herhangi bir e-posta hesabı. Parola sıfırlama e-postalarını arayın, gönderdiğiniz öğeleri kontrol edin vb. Herhangi bir tür finansal uygulamanız (banka vb.) Varsa, garip işlemleri vb. Kontrol ettiyseniz.

Her şey yolunda görünüyorsa, diğerleri, telefonu sıfırlama açısından değil, aynı zamanda telefonun ötesine geçip tüm önemli şifrelerinizi sıfırlama vb.

En endişe verici nokta, tamir atölyesi çalışanının bu konuda hiçbir şey bilmediğini iddia etmesidir.

Uygulama uygun olabilir veya olmayabilir. Tamirhanedeki birisi yeni bir uygulama yüklerse, yani kurulumun tekrar çalışıp çalışmadığını test etmek için bu bir sorun olabilir, ancak olması gerekmez.

Ancak size bunu bilmediklerini söylerlerse Ya bir kötü amaçlı yazılım yükledi ya da size yalan söylüyorlar. Ve her iki durumda da, sizi endişelendirecek bir şeyden etkilenmemek için artık telefona güvenemezsiniz.

Mağazadaki adam onu ​​silmeyi önerdiğinde, düşünmeden yaptım. Aynı görünen simgeye bağlantı burada, sanırım UC Tarayıcısı. Bahsettiğim gibi, uygulamanın adı dahil her şey Çince idi. - Rafi Rosa

Evet, UCBrowser'dı. Bu, Çin'de popüler bir tarayıcıdır (Google Play / Hizmetler orada bulunmadığından) çoğu Çin telefonu aslında bu tarayıcı önceden yüklenmiş olarak gelir.

Sanırım onarım görevlisinin test etmesi için bir yol olabilir tanıdık bir uygulamada telefon ... UCBrowser'ın başkalarının istismar etmesine izin verecek birkaç kusuru olduğu bulundu, ancak temelde bunlar yalnızca tarayıcıyı gerçekten kullanırsanız meydana gelirdi.

Önceki cevaplarda bu konuya değinilmediğinden şunu eklemeyi düşündüm:

Cihazınızın kontrolünü teslim edecekseniz, bir yedekleme yapmalı ve önceden fabrika ayarlarına sıfırlama. Tekrar sıfırlamalı ve geri döndüğünde yedeğinizi geri yüklemelisiniz. Dosyalarınızı kopyalamak veya kötü amaçlı yazılım yüklemek yalnızca birkaç saniye sürer.

Bu durumda artık çok geç, ancak "ne olduğu" konusundaki gizem, kontrolünüzden her çıktığında geçerlidir - yalnızca bu değil zaman çünkü yanlış bir şey fark ettin. Davetsiz misafirler genellikle tespit edilmekten kaçınmaya çalışırlar, bu nedenle iyi bir izinsiz giriş fark edilmez.

Daha önce de belirtildiği gibi, gözünüzün dışındayken telefonunuza yapılan her şey kesinlikle endişe kaynağıdır ve muhtemelen yedekten geri yüklemeye ve ayrıca o telefona bağlı herhangi bir şey için şifreleri / 2FA'yı sıfırlamaya değer.

Bununla birlikte, bu simgenin ana ekranınızda tam olarak nasıl göründüğü, bir ihlalin ne kadar kötü olabileceği ve ne kadar endişeli olabileceği hakkında çok şey söyleyecektir. Aklıma daha önce tartışılmamış 2 seçenek geldi:

1. Bir çalışan uygulamayı yükledi, ancak satın alınan uygulamalar listenizden kaldırdı. Ücretsiz bir uygulama için bile bunun gerçekleşip gerçekleşmediğini doğrulamak için iTunes'da satın alma geçmişinizi kontrol edebilirsiniz.

2. Simge gerçekte değildi yüklü bir iOS Uygulaması, ancak teşhise yardımcı olması için herhangi bir nedenle Ana Ekrana sabitlenmiş yer işareti eklenmiş bir web sitesi / Aşamalı Web Uygulaması. Telefonunuzun mağazadayken herhangi bir etkinlik olup olmadığını görmek için Safari geçmişinizi kontrol ederek bunu potansiyel olarak doğrulayabilirsiniz. Geçmişi / çerezleri temizlemek bunun için izleri siler, ancak böyle olduysa, "uygulamanın" kendisi gerçekten alarm için bir neden değildir.

Evet, endişelenmelisiniz.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın.

iPhone'unuzu uygulamadan önce yedeklediyseniz, şansınız var. Yapmadıysanız, daha az harika ama yine de temizleyip baştan başlamak tercih edilirsiniz.

Mağazanın telefonuna erişim izni verdiyseniz, mağazadaki bir çalışanın oturumu kapatıp kullanıcısıyla birlikte yüklemesi nedeniyle yeni uygulama satın aldığınız uygulamalar listesinde olmayabilir.

Yine de, burada kullanılan / önbelleğe alınan telefon ve şifreleri potansiyel olarak tehlikeye atılmış olarak ele alırdım.

Ancak, ilk paragrafımda belirtildiği gibi, uygulama kurulumu sadece rutin olabilir ve birisi onu silmeyi unutmuş .

Telefonunuzu sıfırlamak yerine değiştirmenizi tavsiye ederim. Mağaza, telefonun donanımına ve donanım yazılımına erişime sahipti ve bu uygulamayı yüklemenin yanı sıra onları kötü niyetli meslektaşlarla değiştirebilirdi.